У своїй діяльності Банк керується наступними корпоративними принципами та цінностями:

• Результативність - концентрація на виконанні планів розвитку та просуванні банківських продуктів та послуг.
• Системність – різнобічне вивчення будь-яких важливих питань, моделювання та тестування основних процесів, дослідження умов та наслідків важливих рішень, інтеграція дій для реалізації стратегічних цілей та місії Банку.
• Чесність – дотримання етичних норм роботи у бізнесі у відносинах зі Співробітниками, Клієнтами та Партнерами.
• Відповідальність – бездоганне виконання власних обов’язків згідно стандартів роботи та обслуговування.
• Інноваційність – діагностика та розвиток нових тенденцій в банківській діяльності, підтримка творчості та креативності.
• Співпраця – командна робота є запорукою досягнення високих результатів, подолання проблем.
• Розвиток – погляд на зміни як на нові можливості і шляхи розвитку Банку.

Корпоративні цінності - це те, що народжує довіру і об’єднує працівників Банку в єдине ціле. Спільні цінності також, є обличчям компанії, за яким її впізнають. Наші цінності у наступному:

• Команда - діяльність Банку, забезпечується зусиллями Команди, абсолютно всіх її членів! Чим сильніша і професійніша Команда, тим сильніша і успішніша компанія.
• Особистість - Команда складається з особистостей. Ми цінуємо внутрішній світ кожного працівника, заохочуємо його розвиток та самовдосконалення. Перш за все, ми приймаємо в Команду особистість, яка несе собою позитивний заряд енергії та ідей з видимим потенціалом, відкриту до інновацій і сприйнятливу до технологій.
• Професіоналізм - у Команді PINbank працюють професіонали, які знають, що, як і для чого вони роблять. Роблять вчасно і якісно.
• Постійне вдосконалення - Команда PINbank прагне до постійного вдосконалення своїх професійних навичок, покращення і оптимізації своїх бізнес-процесів.
• Орієнтування на клієнта - PINbank - універсальний клієнторієнтований банк. Довгострокові партнерські відносини лежать в основі взаємної довіри і спільного успіху. Ми працюємо для наших Клієнтів і Партнерів. Ми приносимо їм успіх та прискорюємо їх розвиток.
• Системний і процесний підхід - Команда PINbank думає і діє системно, а у своїй діяльності застосовує процесний підхід. Правильний розподіл виконуваних функцій в часі та їх взаємозв'язок дає можливість передбачити кінцевий результат ще на початку конкретного бізнес-процесу.
• Прийняття правильних рішень - в основі прийняття рішення лежать тільки факти, їх ретельний аналіз і здоровий глузд.
• Інновації - щодня світ вдосконалюється. Ми вдосконалюємося разом з ним. Впроваджуючи інновації, ми конкурентоспроможні і затребувані.