Кадрова політика

Ситуація нестабільності в період кризи розглядається Банком, як ситуація, що передує серйозним змінам. Ми оцінюємо їх як позитивні.

В рамках фінансових та правових аспектів кризового управління, розвитку технологій та оптимізації витрат, наш Банк визнає цінність і важливість людського ресурсу, та значимість його внеску в успішну діяльність Банку. Так, у минулому році Банком організовано внутрішнє навчання, направлене на оптимізацію трудозатрат, удосконалення знань, розвиток у сфері комунікації та спеціалізації, а також зовнішнє навчання з відвідуванням семінарів та тренінгів, за результатами чого отримано відповідні свідоцтва про підвищення кваліфікації.

Необхідність оптимізації штату працівників Банку, переведення філій в статус відділень, на єдиний баланс Головного офісу стимулювало розвиток та впровадження нових технологій. Даний процес збільшив навантаження на службу HR та діловодства, але водночас, знизив ризики, оптимізувавши контролюючу функцію, та вивільнив ресурси для розвитку основних прибуткових напрямків діяльності, завдяки виключенню функцій кадрового обліку та діловодства у регіональних підрозділах.

Розуміючи важливість та пріоритетність розвитку бізнесу в умовах кризи, ми працюємо на майбутнє, намагаючись не тільки утримати, але й залучити клієнтів.
З цією метою впроваджена система підвищення кваліфікації та оцінки персоналу, яка включає:

• модульні структури підвищення кваліфікації;
• інфраструктуру і матеріально-технічну базу для проведення навчального процесу;
• визначення основних напрямів підвищення кваліфікації;
• учбово-методичні матеріали і тести;
• учбові програми: стажування, проведення заліків, внутрішнього навчання;
• електронну систему оцінки та контролю знань.

Набір персоналу в порівнянні з минулими роками мінімізіровано, але вакансії із пріоритетних напрямків актуальні. В той же час – формується база контактів «на майбутнє».

Рівень винагороди у банку залишається на стабільному рівні, зміни можуть відбуватися тільки в залежності від пріоритетності напрямку бізнесу: частина заробітної плати виплачується за результатами виконання поставлених завдань – як індивідуальних, так і по банку в цілому, зберігається можливість отримувати змінну частину, яка виплачується за результатами роботи, що розподіляє відповідальність кожного за кінцевий результат.

Отримавши, у 2009 році, сертифікат із системи менеджменту якості, відповідно до стандарту ISO 9001:2008, нами проводиться робота, що направлена на дотримання стандартів міжнародної банківської практики.